第三条 本办法所称的投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，请求市场监督管理部门解决该争议的行为。

基本信息 ; 一级事项, 法律法规规章及相关规范性文件, 二级事项 ; 公开时限, 信息形成或变更之日起20个工作日内, 公开方式 ; 公开依据, 《中华人民共和国政府信息公开条例》.

2019年11月30日，国家市场监管总局令第20号公布《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》（以下简称《办法》），统一了市场监管部门处理公众投诉举报的程序。《办法》共40条， ...

本规则所称的投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，根据《投诉举报处理办法》向市场监管部门请求解决该争议的行为。

Nov 22, 2022 · 十七、投诉举报属于本局职责范围内的重大违法行为，经查证属实结案后，依据《市场监管领域重大违法行为举报奖励暂行办法 》的规定，待省、市出台制定具体 ...

本办法所称的举报，是指自然人、法人或者其他组织向市场监督管理部门反映经营者涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章线索的行为。

近日，市场监管总局制定出台了规章《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》（下称《办法》），统一了市场监管部门处理公众投诉举报的程序。市场监管总局网监司负责人就 ...

Oct 23, 2023 · 本办法所称的举报，是指自然人、法人或者其他组织向市场监督管理部门反映经营者涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章线索的行为。 第四条国家市场监督 ...

Jul 29, 2022 · 《办法》主要立足于规范市场监管领域投诉举报处理工作，在明确立法目的、适用范围、部门职责的基础上，对投诉举报的受理范围、处理权限、处理程序等方面 ...

本办法所称的举报，是指自然人、法人或者其他组织向市场监督管理部门反映经营者涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章线索的行为。